ГРАФИК РАБОТЫ:

9:00-21:00 Ежедневно

+38(099)097-48-57

+38(098)070-06-42

Срочный вызов

Вызов от 300 грн.

Аварийные случаи: лопнул шланг, сорвало кран, забилась канализация, проблемы с бачком унитаза, течь на резьбовых соединениях.

Частые вопросы наших клиентов.

Вопрос 1. Сколько времени Вам потребуется, чтобы приехать по срочному вызову?

Ответ. От 30 до 60 мин. Это время может колебаться в зависимости от многих факторов: района проживания, времени вызова, пробок на дорогах, времени заезда на склад за запчастями для ремонта.

Но мы всегда стараемся направить к Вам мастера, который находится ближе всех к месту вызова.Срочный вызов

Вопрос 2. За сколько времени Вы сможете по приезду устранить поломку?

Ответ. Все зависит от ситуации и самой поломки. Если это стандартные сантехнические проблемы в системе, то в течение часа. Например, у Вас лопнул гибкий шланг подвода воды к смесителю, Вы звоните нам и заказываете услугу-Срочный вызов, описываете нашему мастеру проблему или еще лучше — передаете с помощью  мобильного телефона фотографию поломки.  Наш мастер едет к Вам уже зная, что нужно заменить. В этом случае от 20 до 30 мин. -на устранение по приезду.

Вопрос 3. Сможете ли  Вы помочь, если потекла батарея во время отопительного сезона?

Ответ. Несомненно, мы сможем с этим справиться. По нашему опыту, это — замена прокладки, перепаковка соединения или замена радиатора отопления.

Вопрос 4. Произошла поломка в позднее вечернее время.

Ответ. Конечно,  если это наш профиль, мастер приедет к вам в течение 30 мин.

А в случае точного описания проблемы или фото, Вы облегчите и ускорите процесс устранения неполадок. Наш специалист возьмет с собой все нужные запчасти и по приезду  оперативно устранит поломку.

Срочный вызов для наших клиентов — это неотложная ситуация, возникшая в результате поломки сантехнического оборудования.

Мы всегда  готовы Вам помочь.

Звоните нам до 23-00 в подробностях опишите проблему, и мы уже будем знать как Вам помочь.

Приезд мастера в течение часа, в большинстве случаев это 30-40 мин.

Некоторые советы что нужно делать в первую очередь:

1. Необходимо перекрыть основные вентили воды (горячая и холодная), находящиеся  на основных трубах в ванной или в туалете перед счетчиками.

2. Если при перекрытии подачи воды вода не перестает заливать, значит , проблема не в Вашей системе.

3. Обратите внимание откуда поступает вода и срочно вызывайте аварийную службу.


Добавить комментарий